返品・交換について
返品・交換をご希望のお客様は、下記内容をご確認の上、お問合せフォームよりご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。
お問合せは、お問い合わせフォーム又はお電話（0735-21-3218）までお願い致します。
交換・返品ともにお受け出来ない商品
- 商品到着後８日が経過した場合。
- ご使用になられました商品
- オーダーメイドなどの特注商品
交換のお手続き
- 商品に問題がある場合（不良品・注文と異なる商品が届いた場合）
- 送料は全て当社負担にて出来るだけ早く対応させて頂きます。お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。なお、商品は着払いにてお送り下さい。商品の不良を確認後、新しい商品をお送りいたします。
- お客様のご都合による場合（色・サイズ・イメージの違いなど）
- 送料はお客様のご負担とさせて頂きます。お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。商品は元払いにてお送り下さい。
商品の確認後、新しい商品をお送りいたします。その際の「送料＋代引手数料」も、お客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。
返品のお手続き
- 商品に問題がある場合（不良品・注文と異なる商品が届いた場合）
- 送料は全て当社負担にて出来るだけ早く対応させて頂きます。お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。なお、商品は着払いにてお送り下さい。商品の不良を確認後、３営業日以内に「商品代金＋送料＋手数料」すべてを返金させて頂きます。
- お客様のご都合による場合（色・サイズ・イメージの違いなど）
- 送料はお客様のご負担とさせて頂きます。お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。商品は元払いにてお送り下さい。
商品を確認後、３営業日以内に商品代金のみ返金させて頂きます。また、返金の際の振込手数料もお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
※お支払方法にて、後払いをご選択いただきました場合、送料、手数料のみ改めてご請求させて頂きます。なお、お支払い後の返品につきましては通常通り商品代金のみ返金させて頂きます。
| クレジットカードをご利用の場合 | 代金引換・銀行振込をご利用の場合 | 後払いをご利用の場合 |
|---|---|---|
| クレジットカード会社に対して当店より返金依頼を致します。末日近くにご注文頂き返品を承った場合など、カード会社の締め日の関係上、一時的にお支払いが発生する場合がございますので、ご了承下さいませ。 | お知らせいただいた口座に返金させて頂きます。 | 送料、手数料を改めてご請求させて頂きます。 お支払い後の返品につきましては、お知らせいただいた口座に返金させて頂きます。 |